Om personuppgiftsbehandlingen

Allmänt
När Giftinformationscentralen lämnar giftinformatio och behandlingsråd till personal inom hälso- och sjukvården och allmänheten behandlar Läkemedelsverket personuppgifter.

Personuppgiftsbehandling vid Giftinformationscentralen
De personuppgifter som lämnas till Giftinformationscentralen,till exempel via telefon eller Giftinformationsentralens e-tjänst, behandlas av Läkemedelsverket. Personuppgifterna kan omfatta till exempel namn, telefonnummer, personnummer, bostadsort, uppgifter om hälsa samt röstinspelningar och avser hälso- och sjukvårdspersonal, patienter och andra som ringer till Giftinformationscentralen.

Syftet med personuppgiftsbehandlingen är framför allt att vården ska bli så bra som möjligt. Det är en skyldighet för vården att föra patientjournal och många av personuppgifterna hanteras i journalen. Personuppgifterna kan också behandlas i syfte att utveckla, följa upp och säkra kvalitén på Giftinformationscentralens vård samt i forskning.

Eftersom Läkemedelsverket genom Giftinformationscentralen ska lämna giftinformation och behandlingsråd till hälso- och sjukvården och allmänheten är den rättsliga grunden för att behandla personuppgifterna att det nödvändigt för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Behandling av känsliga personuppgifter så som exempelvis hälsa är nödvändigt eftersom Giftinformationscentralen tillhandahåller hälso- och sjukvård.

Vem har tillgång till materialet?
Endast den som deltar i vården av en patient eller av annat skäl behöver uppgifterna för sitt arbete inom hälso- och sjukvården får ta del av dokumenterade uppgifter om en patient. Det är alltså endast ett fåtal personer inom Läkemedelsverket genom Giftinformationscentralen som har åtkomst till de personuppgifter som behandlas med anledning av rådgivningen och eventuell uppföljning av vården.

Hur länge sparas uppgifterna?
Läkemedelsverket sparar handlingar i enlighet med arkivlagens (1990:782) bestämmelser om hur allmänna handlingar ska bevaras. Journalhandlingar sparas i enlighet med patientdatalagens (2008:355) bestämmelser om hur journalhandlingar ska bevaras.

Inspelningar av samtal
Alla samtal till Giftinformationscentralen spelas in i patientsäkerhets- och kvalitetssyfte. Giftinformationscentralen lyssnar enbart på ljudinspelningar i efterhand i den omfattning som behövs för att uppfylla ändamålen. De samtal som är rådgivningssamtal journalförs och inspelningarna sparas i enlighet med patientdatalgaens (2009:355) bestämmelser om hur journalhandlingar ska bevaras.

Offentlighetsprincipen och sekretess
Eftersom Läkemedelsverket är en statlig myndighet omfattas myndigheten av offentlighetsprincipen. Det innebär att handlingar hos myndigheten inklusive personuppgifter kan bli allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut till de som begär det. I vissa fall kan dock uppgifterna anses vara sekretessbelagda och lämnas därför inte ut.

Läkemedelsverkets hantering av uppgifterna omfattas av sekretess enligt 25 kap. 1 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) och personalen omfattas av tystnadsplikt.

Dina rättigheter
Läkemedelsverket är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Om du vill veta om Läkemedelsverket behandlar personuppgifter om dig kan du kontakta verket. Om du vill ändra, lägga till, begära begränsning eller ta bort uppgifter om dig själv kan du också kontakta Läkemedelsverket. Du har även rätt att i vissa fall göra invändningar mot personuppgiftsbehandlingen. Om du har klagomål på Läkemdelsverkets behandling av dina personuppgifter kan du vända dig till Läkemedelsverket och/eller till Integritetsskyddsmyndigheten.

På läkemedelsverkets hemsida och nedan länk går det att läsa om hur Läkemedelsverket behandlar bland annat patienternas personuppgifter i Giftinformationscentralens verksamhet.
Behandling av personuppgifter Läkemedelsverket (lakemedelsverket.se)